På lagret utanför Stockholm börjar arbetsdagen långt innan dagens första transport lämnar lastkajen. Nya leveranser från Europa och Asien rullar in samtidigt som dagens utgående sändningar ska nå distributörer i Tyskland, USA, Kanada och andra delar av världen. Varje försändelse måste synkroniseras med inkommande gods för att rätt produkter ska hinna med rätt avgång.
För Professional Parts handlar logistik inte bara om att skicka reservdelar. Det handlar om att hålla löften till kunder över hela världen.
Varje år skickar företaget omkring 3 000 transporter med allt från mindre slitdelar till större fordonskomponenter. Storlek, vikt, destination och leveranstid varierar ständigt, vilket ställer höga krav på flexibilitet och kontroll.
När komplexiteten växte blev logistiken en utmaning
Före Shiplink såg arbetssättet annorlunda ut.
Olika transportörer hade olika system, olika prismodeller och olika kontaktvägar. Medarbetarna växlade mellan telefonsamtal, e-post och flera olika bokningsportaler för att hitta rätt transportlösning och rätt pris.
Resultatet blev en administration som tog onödigt mycket tid och där kvaliteten varierade beroende på vilken transportör som användes. Ibland gavs fel information om leveranstider eller kostnader, något som påverkade kundupplevelsen och gjorde det svårare att skapa det förtroende som är avgörande i internationella affärer.
En portal istället för många olika arbetssätt
När Professional Parts började leta efter en ny lösning var målet egentligen ganska enkelt: att samla allt på ett ställe.
Det visade sig vara svårare än väntat, tills de hittade Shiplink.
Efter mer än sju års samarbete arbetar idag både lagerpersonal och kontorspersonal i samma portal, oavsett vilken transportör eller transporttjänst som används. Prisjämförelser, bokningar, leveranstider och spårning sker i samma arbetsflöde, vilket skapar ett enhetligt sätt att arbeta mot både transportörer och kunder.
Istället för att behöva förstå varje enskild transportörs prismodell kan teamet lita på att rätt alternativ presenteras direkt.
När tydlighet skapar effektivitet
För Professional Parts har den största förändringen inte varit en enskild funktion, utan helheten.
Informationen är tydlig, transportalternativen finns samlade och kundservice finns nära till hands när frågor uppstår. Det har minskat administrationen, kortat ledtiderna och gett organisationen mer tid att fokusera på försäljning och kundrelationer istället för logistikadministration.
"Shiplink har hjälpt oss att effektivisera och optimera de logistikutmaningar vi tidigare upplevde. Vi trodde ett tag att det inte fanns någon lösning på vårt problem eftersom vi arbetar med hela världen som marknad, både import och export. Shiplink har verkligen hjälpt oss att lösa det här på ett utomordentligt sätt."
– Johan Göransson, VD, Professional Parts Sweden AB
Nästa steg: Smartare logistik för en global marknad
Professional Parts ser logistiken som ett område som ständigt kan utvecklas.
Med en fortsatt internationell expansion hoppas företaget på ännu mer automation, djupare integrationer och AI-baserade funktioner som kan hjälpa verksamheten att fatta ännu smartare beslut kring transporter och logistik.
För ett företag där världen är marknaden blir effektiva transportflöden inte bara en konkurrensfördel – de blir en naturlig del av affären.
