Spåra din försändelse med Postnord
Viktig information för dig som ska ta emot gods
Majoriteten av frakttjänsterna inkluderar inte bärhjälp. Chauffören kommer med nödvändiga hjälpmedel för att transportera ditt gods från lastbil eller skåpbil till tomtgräns. Bärhjälp in exempelvis trappor, hissar eller till andra platser på adressen ingår oftast inte. Om bärhjälp behövs är det bäst att planera och ordna det själv.
Om din plats, som exempelvis en källarlokal, kan vara svår att hitta för chauffören, se till att det finns tydliga skyltar och instruktioner när chauffören anländer.
Två alternativ för att bli kontaktad vid leverans till företag är Avisering och Leveransbesked. Avisering innebär att transportören och mottagaren bokar tid och dag för leverans tillsammans. Leveransbesked innebär att chauffören ringer ungefär 30 minuter innan leveransen. Dessa alternativ måste bokas av den som beställer frakten.
Det är avsändaren som bokat frakten som bestämmer vilken tjänst som används. Tjänsterna kan variera mellan fraktbolag och hos den som bokar frakten. Vid osäkerhet, kontakta avsändaren eller den som beställt frakten för bekräftelse angående vilken typ av leverans du kan förvänta dig.
När du tar emot din leverans, börja med att inspektera det yttre emballaget. Om du observerar skador på det yttre emballaget, notera ordet "skada" vid signeringen.
Dokumentera med bilder och eventuellt en film från det yttre emballaget till innehållet. Spara emballaget tills reklamationsärendet är avslutat. Vid upptäckt av skadat innehåll, kontakta först företaget där du beställt varorna. Fraktbeställaren måste i sin tur informera fraktbolaget om det inträffade.
Spåra frakter som skickas med andra fraktbolag
Se status på din leverans med andra transportbolag.
En fraktlösning som är mer än bara bokning
Shiplink ersätter behovet av flera system och manuella processer. Från prisjämförelse till spårning och uppföljning, där allt sker i ett sammanhållet flöde.
All frakt i en portal
Jämför priser, villkor och ledtider. Använd Shiplinks förmånliga avtal och boka upphämtning, etiketter och dokument i ett flöde.
Automatisera flödet
Orderdata hämtas automatiskt från din butik eller affärssystem. Portalen hjälper dig välja rätt tjänst vid varje sändelse.
.png)
Proaktiv kundservice
Förebyggande bevakning för alla dina frakter. Alltid personlig rådgivning för optimering av kostnader och fraktflöde.
Frågor & svar!
Om du har fått mejl eller annan notifikation att du kommer få paket borde du kunna hitta informationen där. Annars ta kontakt med avsändaren eller beställaren av frakten - de kan alltid svara vilket fraktbolag som hämtade eller det beställdes via.
Det är det unika numret som din försändelse fått hos transportören. Det brukar bestå av flera siffror och eventuellt några bokstäver. Det är det som kan användas för att spåra godset.
Är du osäker vilket fraktbolag som har din frakt, kolla i första hand med avsändare eller beställare. Men du kan kontakta Shiplinks kundservice så försöker vi gärna hjälpa dig.
Vi är det lilla eller medelstora företagens fraktavdelning. Vi tar hand om allt krångligt, jobbigt och tidskrävande med frakterna. Så att du och ditt företag bara behöver packa och skicka.
Bli kontaktad, prata frakter
Ange ditt telefonnummer eller e-post så kontaktar vi dig för att diskutera hur vi kan hjälpa ditt företag