Följ din försändelse med DHL
Viktig information för mottagning av gods
De flesta frakttjänster inkluderar inte bärhjälp. Chauffören kommer med nödvändig hjälpmedel för att transportera ditt gods från lastbil eller skåpbil till tomtgräns. Bärhjälp in exempelvis trappor, hissar eller till andra platser på adressen ingår vanligtvis inte. Vid behov av bärhjälp är det rekommenderat att planera och ordna det själv.
Om din plats, såsom en källarlokal, kan vara svår att hitta för chauffören, se till att det finns tydliga skyltar och instruktioner när chauffören anländer.
Två alternativ för att bli kontaktad vid leverans till företag är Avisering och Leveransbesked. Avisering innebär att transportören och mottagaren gemensamt bokar tid och dag för leverans. Leveransbesked innebär att chauffören ringer ungefär 30 minuter innan leveransen. Dessa alternativ måste bokas av den som beställer frakten.
Det är avsändaren som har bokat frakten som bestämmer vilken tjänst som används. Tjänsterna kan variera mellan fraktbolag och hos den som bokar frakten. Vid osäkerhet, kontakta avsändaren eller den som beställt frakten för att få bekräftelse angående vilken typ av leverans du kan förvänta dig.
När du tar emot din leverans, börja med att inspektera det yttre emballaget. Vid upptäckt av skador på det yttre emballaget, notera ordet "skada" vid signeringen.
Dokumentera med bilder och eventuellt en film från det yttre emballaget till innehållet. Spara emballaget tills reklamationsärendet är avslutat. Om du upptäcker att innehållet är skadat, kontakta först företaget där du har beställt varorna. Fraktbeställaren måste i sin tur informera fraktbolaget om det inträffade.
Spåra frakter som skickas med andra fraktbolag
Se status på din leverans med andra transportbolag.
En fraktlösning som är mer än bara bokning
Shiplink ersätter behovet av flera system och manuella processer. Från prisjämförelse till spårning och uppföljning, där allt sker i ett sammanhållet flöde.
All frakt i en portal
Jämför priser, villkor och ledtider. Använd Shiplinks förmånliga avtal och boka upphämtning, etiketter och dokument i ett flöde.
Automatisera flödet
Orderdata hämtas automatiskt från din butik eller affärssystem. Portalen hjälper dig välja rätt tjänst vid varje sändelse.
.png)
Proaktiv kundservice
Förebyggande bevakning för alla dina frakter. Alltid personlig rådgivning för optimering av kostnader och fraktflöde.
Frågor & svar!
Oftast kan du spåra godset med sändningsnumret. Då kan du se var godset befinner sig samt när det är beräknat att levereras.
När frakten bokas får den som bokar fraktsedlar som sätts på godset. På dessa finns ett unikt nummer som gäller just för denna sändning. Men beställaren kan alltid få tag i sändningsnumret på sidan där bokningen gjordes.
Inte direkt, vi erbjuder en plattform för att enkelt och smidigt kunna boka frakt. Men vi är också mycket mer än bara en bokningsplattform. Vi har flera funktioner och integrationer som gör ditt arbete enklare.
Ja, om du är ett företag som vill lägga mindre tid på att hålla på med frakter så kan vi säkert hjälpa.
Bli kontaktad, prata frakter
Ange ditt telefonnummer eller e-post så kontaktar vi dig för att diskutera hur vi kan hjälpa ditt företag