Vad är bomkörning?
Bomkörning uppstår när en transportör anländer för upphämtning eller leverans men inte kan slutföra uppdraget. Det kan bero på att godset inte är redo, att mottagaren inte är på plats eller att informationen i bokningen är felaktig.
Transporten behöver då bokas om eller planeras om, vilket ofta leder till extra kostnader.
Vanliga orsaker till bomkörning
Bomkörning kan inträffa av flera skäl, till exempel:
- Godset är inte färdigpackat eller tillgängligt
- Felaktig adress eller kontaktuppgifter
- Mottagaren är inte på plats vid leverans
- Otillgänglig plats för lastbil (t.ex. trånga vägar)
- Behov av utrustning som inte angivits (t.ex. bakgavellyft)
Vad händer vid bomkörning?
När en bomkörning sker debiteras ofta en avgift eftersom transportören har utfört en körning utan att kunna genomföra uppdraget.
Utöver avgiften kan det även innebära:
- Förseningar i leveransen
- Ny bokning av transport
- Extra hantering och administration
För att undvika bomkörning är det viktigt att all information i bokningen är korrekt och att både avsändare och mottagare är förberedda vid upphämtning och leverans.
